小米的产品和营销

小米是一家始终不缺话题的公司。

但是抛开具体的产品,围绕小米的核心话题似乎一直没怎么变过,总是难以跳出“饥饿营销”的范围。或者说,小米整体的营销思路,总是最能引发人们的站队。

不得不说,我是被小米营销影响到的人。小米很多具体的营销行为,比如一些PPT或者宣传语,我是不认同的。只是整体上,我觉得小米这家公司和他们的产品还不错,我也说不上具体是为什么。

我也没怎么用过小米的产品。唯一用过的一款小米手机,小米2,还只用了不到两个月就坏了。从我自身体验来说,小米的产品不怎么样,但我仍然认为小米产品不错,这还是只能归到整体营销能力上。

别人送我的一个小米盒子,但也不是很好用

一家公司或者一款产品的营销,总是有针对人群的。小米最早的用户群是发烧友,所以有了那句“为发烧而生”。

现在小米已经差不多可以算大众品牌了,这句话也很少提出了。那么现在小米营销的主要人群就是普通人。向普通人宣传产品,自然跟向专业人士宣传产品要不一样。小米在宣传上有时候会刻意但又让人看起来是无心的方式传递一些误导消费者的信息。专业人士会看出来,会觉得小米无耻。但普通人,哪里会看的那么细。

当然,在这种营销策略上,走的最远的就是8848和小罐茶。相比这两家,小米的宣传还是很真诚的。

互联网时代,人人都在说精准营销,但这一点我感觉还远远没有做到。可以单从广告来说,还做的勉勉强强。但从广义的营销来说,我经常可以看到对我毫无效果甚至起反作用的营销,也就是说,我看到一个营销内容,里面说了一大堆东西,但我感觉根本不是对我在说。

这不是说我不需要这款产品。举个例子,比如一款欧洲游的产品,对我的宣传可能要强调时间安排可以非常自由,不会强制参观景点;但对我妈妈的宣传可能就要是整体组织会非常有序,不用担心走丢之类。

在营销不精准的时候,看到面向另一类人群的营销内容,人们天然会觉得厌恶。这也是很多人对小米产生厌恶的原因,因为小米的很多营销内容,是给另一群人看的。这里面用了能够打动其他人的元素,而让你觉得恶心。(要细究起来,小米一些营销内容有误导嫌疑,但真的很难说有绝对的“对错”。)

那些看穿了小米把戏的人,有的会痛恨小米,还有的会沾沾自喜,觉得自己很了不起。他们可能还要鄙视被小米误导的人,一副“众人皆醉我独醒”的态度。难道正确做法不是心平气和的帮助那些人,去发现小米营销上的问题所在,然后找到被小米误导的人、用这些人能理解方式告诉他们吗?

你看穿了小米的把戏,但在生活里可能上了很多其他商家的当。总想做最精明的人,最后总是聪明反被聪明误。

过去人们总说小米最会玩的就是“饥饿营销”,要是小米还能玩好“精准营销”,可能人们关于小米的争论会少一半。啊呀,但这对需要关注度的小米来说也不是什么好事。

话说回来,小米之所以有关注度,过度营销,核心还是产品。有好产品了,大家会议论一阵;没有好产品了,大家也会议论一阵。这也算一种境界了,目前享受这种待遇的科技公司也不多。

我不知道今后小米的产品和营销会怎么样,但对我来说,还是缺一点打动我的地方。虽然我会觉得小米的产品不错,除了小米2,没买过任何一款小米的产品。(买过一个小蚁智能相机,不算小米自己的产品。)

很多媒体是不喜欢小米的营销的,部分是有经济利益在里面,说小米营销不好是想让小米掏钱买广告;但也有很多就是看不惯小米的作风,尤其是一些跟小米直接打过交道的媒体,有一部分对小米的营销和公关方式不满。

我以前跟小米打交道非常有限,说实话,对小米在营销和公关上的运作方式好不好基本没有感觉。

不知道小米是否在意。也许某种营销方式有效,某种和媒体打交道的方式有效,它就会坚持这样做。部分媒体不满,则是它必须付出的代价。毕竟让人人满意是不可能的,而要做到特别好的个性化或者精准营销,用技术尚且很难,用人的话成本可能更高。

但我很希望小米能听到各种不同的声音。因为我自己很难发出声音让小米听到,而各种媒体的声音里,总有比较能代表我的。希望在各种挑剔的粉丝和媒体的监督下,小米的产品和营销都能改进,可以在不同层面打动不同的人群。而我对这件事的判断标准就是,能不能再次让我为小米的产品掏钱。

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