美国人最讨厌的创业公司出炉了，是一家做无人值守货架的公司。
这家做无人货架的公司叫 Bodega，就是在写字楼、健身房之类的地方，放一个货架，上面有各种东西（以食品为主），用户直接拿了然后用手机付款即可。跟中国现在很火的无人货架非常相似。
围绕中国的无人货架创业公司的争议主要在商业模式上，但美国这家公司引发的争议，焦点在这家公司的名字和要颠覆的行业上。
通常一家科技公司说自己要颠覆什么，大家都是拍手称快的。但这次，完全相反。因为它要颠覆的街角小店，是很多美国人生活中不可缺少的一部分。
如果要说 Bodega 做错了什么，可以归结为两点：名字没起好、阐述颠覆概念的时候忽视了人们的感情因素。
这家公司的名字 Bodega 有很多意思，可以是一种猫——这家公司的 Logo 就是一只猫；也可以值杂货店，尤其是那些街角、弄堂口一对老夫妻开的小店—— 而《Fast Company》的报道的标题就是：两位前谷歌员工创立的 Bodega 将会让街角的夫妻小店消失（Two Ex-Googlers Want To Make Bodegas And Mom-And-Pop Corner Stores Obsolete）。
《Fast Company》的文章和这样的标题，一下子点燃了美国人的怒火。很多人在 Twitter 等社交媒体上表达自己的不满，其中主要集中在他们对街角小店很有感情，所以对一个会让这些小店难以为继的新商业模式自然充满敌意。况且，这家公司还堂而皇之打出了这样的口号，用了这样名字。
美国几乎所有的主流媒体和科技媒体，都跟进报道了这件事，并且大部分重点都在报道这家公司有多无耻、多令人讨厌。
科技新闻聚合网站 Techmeme 收集到的关于 Bodega 的新闻（网页截图）
为什么一家做无人货架的公司会引发美国人的集体不满呢？这里可能要涉及一定的美国文化，我并不是完全了解，但大概可以想象。
我小时候，家门口有一家小店。我没什么零花钱，很少去买东西，最多帮家里去打个酱油。但住在那一片的人都把小店的老板当邻居看，虽然不常买东西，大家关系都很好，没事都一起聊个天什么的。
那家店大概开了10年左右吧，直到我念初中。随着我老家小镇发展的越来越快，很少有一个地方10年不变样了。我搬家了，那家小店也消失了，跟它一起消失的还有附近的小餐馆、理发店、修鞋铺等等。同时，人与人之间那种“社区”的感觉也消失了，越来越多人连对门住着的是谁都不知道，更不会去关心什么小店了。
（其实现在我家附近也有一家小店，但我从没去买过东西，对开店的老头老太毫无了解。倒是我妈妈每次路过都会跟他们打个招呼，但也几乎没有去买过东西。）
可能很多80后都会有跟我一样的经历和体验。现在很多大城市里的年轻人喜欢7-11、全家、罗森等便利店，但主要感情都是对这家店，不是对开店的人。而且，他们对一家便利店的感情仅限于这家店为自己提供了便利。一旦有其他便利店能提供更优惠的价格、更方便的位置、更体贴的服务，这些人会毫不犹豫的换一家店。
上面说这么多，我都是想尽力去体会美国人对 Bodega 无人货架的愤怒之情从何而来。
美国早已过了高速发展期，大城市的规模、形态都已经基本没什么变化，一家街角小店，完全有可能在一个地方开上二、三十年。如果你一直住在附近，每天路过，又经常去那家店买点东西，你一定会跟店主成为好朋友。这个时候，这家店带给你的就不仅仅是便利性，而是真的有感情。
正如《Fast Company》文章标题里写的，这些小店是“妈妈爸爸开的街角小店（Mom-And-Pop Corner Stores）”，这是一个多么有感情的称呼，店主就像你的爸爸妈妈一样，关心你的生活，了解你喜欢买什么东西。
你早上走进一家小店，店主就会拿出你喜欢的面包；晚上你再路过，他又会跟你简单聊几句，关心你一天的工作和心情，然后给你拿一盒鸭脖或者薯片。要是一个人想要让这家店关门，你肯定对他不会有任何好感。
另外，美国很多开小店的都是移民。他们在美国没有太多谋生之道，只能开个小店。只要服务不太差，一般都能养活一家人。如果 Bodega 把这些小店“赶尽杀绝”，那么很多移民会因此失业。现在美国对移民可以说越来越不友好，移民人群也越来越不满，Bodega 也算是撞到了枪口上。
面对人们如此激烈的反应，Bodega 的联合创始人 Paul McDonald 很快澄清说，他们并不是想取代街角的小店，只是想为人们提供更多选择。
现在还很难说 Bodega 的意外走红对他们来说是不是好事，说不定这种知名度对这家公司接下来融资、寻找商业合作伙伴还能起到正面的作用。（人们嘴上反对归嘴上反对，如果真的货物种类丰富价格便宜又方便购买的话。。。）
看到这个新闻的时候，我马上想到了另外一家公司：亚马逊。最初，亚马逊在网上卖书，让很多小书店难以生存下去。我没有经历过那个时代，但想必很多爱书之人在当时对亚马逊是很不满的。现在喜欢看书的人，大部分应该都非常喜欢亚马逊。
现在的亚马逊不仅仅是卖书了，什么都卖。在一些城市，亚马逊还提供当天送达服务。如果未来物流再提升一步（无人机送货什么的），很多生活用品可以1小时内送达，同时亚马逊再进入到送餐领域，这或许才是对街角小店的致命一击吧。
想到亚马逊，我又想到中国电商现在真是比美国发达了。
不仅如此，中国很多互联网服务都已经开始走在了美国前面，比如无人货架。早就有中国公司做了，而且最近几个月，已经成为了新的风口，成了中国最火的一类创业公司。（钛媒体今天还正好写了一篇报道：资本狂赌下一个“美团”，无人货架疯狂“圈地”）
但是在中国，似乎没有人关心过这类公司会不会把街角小店逼到绝境。这并不是中国人更冷血。只不过像我前面写的，在中国目前的发展状态下，大城市里街角小店不多；很多生活在大城市里的年轻人，对街角小店也没有什么感情。
可能正是因为中国没有这样的包袱，才能完成跨越式发展，无人货架才能很快在各个写字楼里流行起来。微信和支付宝才能让中国直接从现金时代进入到了电子支付时代，跨过了刷卡时代。
最后再多说一句吧，现在不论中国还是美国，基本上都是一个效率优先的社会。人们追求效率，追求快，对感情肯定会更加淡漠，毕竟感情是要慢慢培养的。
也许只有到足够富足了，生活节奏慢下来，不再去追求什么了，我们才能真正的享受生活吧。